Диагностика подключения Slonax 3G и решение типичных проблем
Материал из Wikipedia
Сразу после запуска выводится сообщение Found no internet gateways
Проверьте состояние своего наземного подключения и доступность Интернета через него.
После запуска Slonax 3G выводится сообщение TAP adapter is found in disable state
У Вас оказался отключен TAP-адаптер, необходимый для работы Slonax 3G. Зайдите через Панель управления в Управление сетевыми подключениями и включите TAP-адаптер, установленный Slonax 3G.
При попытке подключения к серверу Slonax 3G выводится сообщение No reply from server.
Через Ваш наземный (запросный) канал недоступен сервер. Проверьте доступность сервера командой ping. Возможно, проблема с доступными маршрутами в сети наземного оператора.
При попытке подключения к серверу Slonax 3G выводится сообщение User not found
Это ошибка авторизации пользователя. Нажмите Cancel и проверьте следующее:
* Правильность ввода логина и пароля. * Включен ли Slonax 3G в Личном кабинете. * Наличие средств на лицевом счете пользователя.
Slonax 3G выводит сообщение Negotiation: Fail
Эта ошибка возникает, если Slonax 3G не может получить информацию через спутниковый канал. Нажмите Cancel и проверьте следующее:
- Убедитесь, что DVB приемник правильно настроен и залочен на несущую.
- Проверьте PID присвоенный приемнику, он должен соответствовать тарифному плану пользователя.
Настраивая приемник SkyStar2 пользователи часто сталкиваются с проблемой
- Убедитесь, что приемник и ускоритель не блокируются Антивирусом или Firewall.
- Сверьте MAC DVB приемника с МАС в личном кабинете пользователя.
- Проверить, не настроен ли DVB приёмник на другой спутник!
- Попробуйте обновить драйвер DVB приемника.
Надо ли выставлять IP-адрес из личного кабинета на DVB-интерфейс?
Для платформы Windows в большинстве случаев это делается автоматически, а вот для Linux — точно надо.
Какой адрес нужно использовать в качестве Proxy сервера?
Не рекомендуется использовать прокси-серверы, поскольку это замедляет работу SlonAx 3G. Если использование прокси необходимо, воспользуйтесь инструкцией.
Я ничего не качаю, а трафик все равно куда-то уходит.
Поскольку SlonAx 3G является полноценным туннелем, то теоретически любая программа может быть источником трафика. Наиболее часто источник трафика — программы с функцией автоматического обновления (Windows Update, антивирусы, некоторые браузеры, например, Firefox), но иногда причиной паразитного трафика могут являться вирусы. Также SlonAx сам раз в 20 секунд отправляет/получает служебные данные с сервера, которые необходимы для поддержания нормальной работы туннеля.
У меня много Loss'ов. Что делать?
На практике Loss (количество потетянных пакетов) — нормальное явление, пакет по пути от вас или к вам вполне может потеряться, но если количество потерянных пакетов превышает 7-8 процентов от общего количества, следует задуматься над их причиной. Loss'ы на исходящем (TX) канале возникают как правило из-за неправильной установки параметра speed_out (просто попробуйте уменьшить его). Loss'ы на входящем (RX) канале появляются как правило из-за плохой настройки антенны (смотреть параметр BER) в случае использования спутникового канала, также они могут появляться на слабом компьютере вследствии отсутсвия достаточных ресурсов на обработку DVB-потока.
У меня SlonAx 3G не соединяется пишет "Negotiation..." и всё.
Наиболее вероятная причина: неверные настройки приёмного оборудования (частота, PID, MAC), менее вероятная причина — SlonAx'у не удалось присвоить IP-адрес сетевому интерфейсу DVB приемника. Попробуйте сделать это вручную.
Имеет ли смысл использование дополнительных программ сжатия трафика?
В 99% процентах ответ — НЕТ. Сжимать уже сжатый трафик нет смысла. В лучшем случае выиграйте несколько байт на 1 мегабайт трафика в худшем — получите трафика еще больше, чем заказывали.
Все ли программы работают со SlonAx 3G?
Практически все сетевые программы работают без проблем. Исключением является FTP-протокол в активном режиме, с ним иногда возможны проблемы. В пассивном режиме проблем не наблюдается.
Я заменил свой старый ускоритель на SlonAx 3G и Интернет стал плохо работать! Что мне делать?
Скорее всего ваша проблема связана с тем, что через ваш старый ускоритель работали только программы, специально настроенные на работу с ним (настроенные на работу через локальный прокси). SlonAx же по умолчанию подключил в спутниковый канал все без исключения программы, установленные на вашем компьютере без дополнительных настроек. В результате этого нагрузка на ваш исходящий Интернет-канал (GPRS, EDGE, 3G, DSL и пр.) значительно возросла. Канал просто оказался перегружен трафиком и не пропускает исходящие запросы от программ.
Что вы можете сделать? Простой и быстрый способ решения проблемы - настроить Slonax 3G для работы через локальный прокси чтобы ограничить доступ нежелательных приложений к Интернет, то есть фактически вернуться к старой схеме использования спутникового Интернета. Однако, этот способ не является лучшим. Преимущества использования SlonAx в режиме прозрачного туннеля неоспоримы. Мы рекомендуем вам, восстановив работу спутникового Интернета на своем компьютере, разобраться с программами, генерирующими избыточный исходящий трафик и ограничить их связь с Интернет например при помощи firewall.
Также обратите особое внимание на установленный вами параметр скорости при настройке Slonax 3G, она должна быть близкой к реальной скорости запросного канала.
Я заменил свой старый ускоритель на SlonAx 3G, но вообще не могу соединиться с Интернетом!
Перед запуском SlonAx 3G в Windows XP убедитесь, что служба DHCP-client запущена.
Для Работы Slonax 3G В Windows Vista или Windows 7 проверьте, запущена ли служба маршрутизации и служба удаленного доступа.
Перед запуском Slonax 3G убедитесь, что DVB приемник настроен правильно и залочен, а наземный канал работает.
Я хочу заменить свой старый ускоритель на SlonAx 3G, но боюсь, что не смогу перенастроить все свои интернет-программы для работы с ним
Для работы с ускорителем через локальный прокси, следует снять ключ Setup SlonAx as system default route, после чего во всех прикладных приложениях следует указываем прокси 127.0.0.1 порт 8080. подробная инструкция
При использовании заводских настроек, Slonax после подключения все данные передает через виртуальный сетевой адаптер TAP, как через шлюз по умолчанию, что значительно удобнее, поскольку особые настройки приложений не требуется.
Я заменил свой старый ускоритель на SlonAx 3G и вижу что сильно вырос процент потерь на исходящем канале (Tx Loss). Значит ли это, что SlonAx 3G работает хуже моего старого ускорителя?
При настройке Slonax 3G, важную роль играет заявленная скорость исходящего канала она не должна быть выше скорости спутникового канала.
Также потери могут возникать при возникновении чрезмерных потерь на запросном канале Оцените качество запросного канала Потерь может быть больше 100%, это связанно с особенностью расчетов. Наш счетчик работает с упакованными данными.
Лог файл SlonAx 3G быстро становится огромных размеров. Что мне делать?
Обращаем ваше внимание на то, что лог-файл нужен только в случае наличия проблем с функционированием ускорителя. Вы можете использовать данные из него для обращения в службу технической поддержки для решения этих проблем. Если все работает нормально - выключите его запись и сохраните дисковое пространство.
Чтобы отключить запись лога в конфигурационном файле Slonax 3G sx3g_cli.conf измените параметр logging_enable в разделе LOGGING на NO.
Статья подготовлена с использованием материалов Starblazer.
