Вопросы по оплате
Материал из Wikipedia.
См. также Предложения дилеров
Как стать клиентом SatGate
Подскажите способы пополнения счета
Клиентам предлагаются следующие способы оплаты предоставляемых услуг: - пластиковой картой систем VISA или MASTERCARD через автоматический интерфейс сайта SatGate; - через платёжные системы Webmoney, Яндекс.Деньги, E-Port или KreditPilot. - через регионального дилера или представителя компании SatGate.
Как оплачивать кредитными картами Visa и Mastercard?
Как оплачивать через электронные системы платежей?
Инструкция по оплате через электронные системы платежей
Возможна ли оплата картой Visa Electron
Нет. Оплата возможна только с помощью карт, имеющих CVC код (Visa Classic, Visa Virtual, Eurocard/MasterCard).
Проблема при оплате через WebMoney из личного кабинета
Обратите внимание на то, что Ваш кошелек должен быть авторизован и иметь хотя бы формальный аттестат. В противном случае Вы не сможете перевести средства на счет.
Проблемы при оплате картами Сбербанка
При оплате картами Visa Сбербанка России могут возникать проблемы. Пожалуйста, обратитесь в отделение Сбербанка, выдавшего карту.
Почему дилеры отказываются пополнять мой счет
Дилеры SatGate технически не могут пополнять счета пользователей, зарегистрировавшихся у других дилеров или напрямую на сайте. Чтобы пользоваться услугами дилера - нужно зарегистрировать у него отдельный счет (подписку), который и будет пополняться.
Можно ли оплачивать сервис напрямую при регистрации через дилера
Разумеется, вы можете оплачивать сервис в личном кабинете или воспользоваться предложением менеджеров.
Возможно ли удаление счета и возврат средств
Для тарифных планов групп «Business», «Leecher», «Surfer» и «Traffic Packet» возврат оплаченных средств производится только при технической невозможности подключения и использования сервиса при условии, что остаток на счету больше или равен $20. По любым прочим причинам, включая отказ от использования сервиса до истечения оплаченного периода действия тарифного плана, возврат остатка не производится.
Для тарифных планов группы Prepaid при отказе от сервиса после периода успешного использования или при технической невозможности подключения и использования сервиса возврат неиспользованного остатка производится при условии, что остаток на счету больше либо равен $20.
Возврат осуществляется:
- за вычетом возмещения расходов в размере 7% от суммы возврата;
- с использованием той платёжной системы, через которую средства поступили на лицевой счёт абонента;
- в течение десяти банковских дней после отправки абоненту по электронной почте уведомления о возврате неиспользованных средств.
Для осуществления возврата необходимо отправить запрос на возврат неиспользованных средств по адресу refund@satgate.net, приложив к нему реквизиты платежа (дата, сумма платежа и наименование плательщика) и отсканированную копию паспорта.
--Sir Michael 12:00, 14 марта 2007 (CEST)
--Aleksey V. Popov 23:50, 15 января 2008 (EET)
