SlonAx:FAQ

Материал из Wikipedia

Перейти к: навигация, поиск

FAQ в первую очередь предназначен для начинающих пользователей.

По умолчанию подразумевается ОС Windows, если не оговорено иначе. Рекомендуемая версия клиента SlonAx — 2.00.11 или выше.

FAQ будет регулярно пополняться по мере поступления новых вопросов и ответов.

Содержание

Ничего не работает!

Внимательно прочитайте руководство и этот FAQ. Посмотрите горячие темы в форуме, воспользуйтесь поиском (настоятельно рекомендуется). А не найдете ответ на ваш вопрос — задайте его в соответствующем разделе. Если требуется помощь по настройкам - обязательно укажите спутник, полное наименование тарифа, по возможности выложите файл конфигурации (без пароля). То же самое касается и обращения в техподдержку (в этом случае не забывайте указывать спутник и login).

От правильно заданного вопроса зависит скорость и качество ответа. Вопрос "почему у меня не работает SlonAx" — не является правильным.

К содержанию

Ошибка "Wrong server IP or port"

Проверьте, правильно ли выставлены в настройках IP и порт сервера.

Также может означать временную недоступность сервера (технические работы, например).

Ошибка "User can't work"

Варианты и последовательность решения проблемы:

  1. Проверить наличие средств на подписке в личном кабинете.
  2. Правильно ли выставлен IP сервера.
  3. Попробовать "обновить" подписку — запросить в личном кабинете новый пароль.
  4. Возможно, подписка заблокирована — связаться с техподдержкой или вашим дилером, указав спутник и login.

К содержанию

В debug.log пишет "No link-test packets from DVB reciver. Please check you reviver settings."

См. "No data from DVB" - эта ошибка появляется во всплывающей подсказке (balloon).

Ошибка "No data from DVB"

Варианты и последовательность решения проблемы:

  1. Проверьте уровень и качество сигнала.
  2. Правильно ли выставлен PID в свойствах DVB карты.
    • Для SkyStar2/SkyStar3 — перезапустить DVBData/Setup4PC.
  3. Не блокируется ли SlonAx-клиент файрволом, брандмауэром или антивирусом.
  4. Сверить MAC-адрес в личном кабинете.
  5. Хотя для последних версий SlonAx не обязательно прописывать IP — попробовать прописать его вручную с маской подсети 255.255.0.0
  6. Попробовать "обновить" подписку — запросить в личном кабинете новый пароль, либо переключиться SlonAx<=>VPN<=>SlonAx
    • Обратите внимание, при нажатии в личном кабинете "Отправить новый пароль", новый пароль генерируется автоматически и высылается на e-mail, указанный в личном кабинете
  7. Сменить версию клиента SlonAx. Свежую версию Slonax можно скачать по адресу: [1]
  8. Проверить, не настроен ли DVB-приёмник на спутник, отличный от указанного в личном кабинете.
  9. Связаться с техподдержкой, указав спутник и login.

К содержанию

Ошибка "Invalid transponder"

Проверьте, чтобы в личном кабинете был положительный баланс, указан тип подключения "Slonax" и тарифный план Prepaid или Traffic Packet

  • На тарифах Serfer и Leecher работа Slonax временно приостановлена.

Какой IP адрес сервера и порт указывать в настройках

На сегодняшний день:

  • Для спутника Astra-5A: 
77.94.34.154 порт 3444 или
82.198.31.54 порт 3444 или
85.195.133.4 порт 3444 или
  • Для спутника Sirius-4: 
77.94.34.154 порт 3444 или
82.198.31.54 порт 3444 или
85.195.133.4 порт 3444 или 
77.94.34.166 порт 3444 или
77.94.34.167 порт 3444

К содержанию

Кто такие "Loss" и как с ними бороться

Loss - К содержанию

SlonAx пишет "Working...", но весь трафик идет по наземному каналу!

  1. Пропишите proxy в свойствах вашего наземного соединения. ИНСТРУКЦИЯ

К содержанию

Как уменьшить входящий трафик по наземному каналу?

К содержанию

В настройка всех программ, работающих через Slonax, необходимо прописать либо HTTP-прокси 127.0.0.1:8080, либо SOCKS5-прокси 127.0.0.1:1080

Как уменьшить исходящий трафик по наземному каналу?

К содержанию

Что такое экономайзер, как им пользоваться?

Смотри Экономайзер К содержанию

Как настроить локальную сеть

К содержанию

В конфигурационном файле Slonax указать вместо адреса "local_proxy_bind_to" 127.0.0.1 адрес вашего ПК (на котором установлен Slonax) в локальной сети, а затем ссылайтесь на него как на прокси с ПК в локальной сети.

Сколько одновременных соединений поддерживает SlonAx?

На момент написания FAQ — 25.

К содержанию

Подскажите, как настроить SlonAx и <...>

К содержанию

--Sir Michael 12:00, 19 октября 2006 (CEST)

--Aleksey V. Popov 14:35, 17 декабря 2007 (CET)

Источник — «http://wiki.satgate.net/index.php/SlonAx:FAQ»
Личные инструменты